La integración con [Cal.com](http://Cal.com) conecta tu calendario a Yampi para que tus agentes agenden reuniones con los clientes sin salir de la conversación: una visita a una propiedad, una llamada o un avalúo quedan reservados en segundos, usando los **tipos de eventos** que ya tengas configurados en tu cuenta de [Cal.com](http://Cal.com). Se acabó el ir y venir de "¿te sirve el martes? ¿y el jueves?": el agente ofrece los horarios realmente disponibles y confirma en el momento. **Nota:** [Cal.com](http://Cal.com) no es la única opción. Yampi también permite conectar **Google Calendar** y, próximamente, **Outlook Calendar**; al final del artículo te contamos cómo. ## ¿Qué puedes hacer con [Cal.com](http://Cal.com) en Yampi? * **Reservar reuniones desde el chat**: mientras conversas con un cliente, agendas la cita directamente, sin cambiar de pestaña ni copiar enlaces a mano. * **Usar tus tipos de eventos**: las reuniones se crean según los eventos que definiste en [Cal.com](http://Cal.com) (por ejemplo, "Visita a propiedad — 30 min" o "Llamada de asesoría — 15 min"), con su duración y disponibilidad ya configuradas. * **Evitar cruces de agenda**: solo se ofrecen horarios libres según tu calendario, así que no hay riesgo de agendar dos visitas a la misma hora. ## Antes de empezar Necesitas una cuenta de [**Cal.com**](http://Cal.com) (tiene plan gratuito) y su **clave API** (una clave secreta que autoriza a Yampi a usar tu calendario en tu nombre): 1. Crea o ingresa a tu cuenta en [cal.com](https://cal.com). 2. Configura tus **tipos de eventos** (event types): nombre, duración y disponibilidad. Estos son los que tus agentes podrán reservar desde Yampi. 3. Genera tu clave API en **Configuración de **[**Cal.com**](http://Cal.com) → Seguridad → Claves API y cópiala en un lugar seguro. **Trata la clave API como una contraseña:** no la compartas por chat ni la publiques en capturas de pantalla. **Consejo:** crea tipos de eventos pensados para tu operación inmobiliaria (visitas, avalúos, firmas de contrato) antes de conectar; así el equipo los encuentra listos desde el primer día. ## Paso 1: abrir la integración 1. Haz clic en el ícono de **engranaje** (Ajustes) en la parte inferior de la barra lateral izquierda. 2. En el menú de **Ajustes**, haz clic en **Integraciones**. 3. Ubica la tarjeta [**Cal.com**](http://Cal.com) y haz clic en **Configurar**. ![](https://app.yampi.ai/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBN1dpQVE9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--1c26a66157e4cae5063e1b7692d16d1e5cb3d2fd/image.png) ## Paso 2: conectar tu cuenta En la pantalla [**Cal.com**](http://Cal.com), haz clic en el botón **Conectar**. ![](https://app.yampi.ai/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBN2FpQVE9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--eb2d1d2297be86c9efe815d7f0fbbc3b85f4054b/image.png?cw_image_width=1000px) ## Paso 3: verificar que quedó activada La tarjeta de [Cal.com](http://Cal.com) en **Integraciones** muestra la etiqueta **Activado**, y al entrar a **Configurar** verás la integración conectada con el botón **Eliminar** disponible. ![](https://app.yampi.ai/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBN2VpQVE9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--5f2c7e5a81e6fd14ad927eca6c0d73415cb78832/image.png) ## Configura tu calendario en Yampi Además de conectar la integración, Yampi tiene una pantalla propia para gestionar tu calendario: 1. Ve a **Ajustes** (engranaje) y despliega la sección **Aplicaciones**. 2. Haz clic en **Calendario**. La pantalla **Configuración de Calendario** tiene dos pestañas: **Disponibilidad** e **Integraciones**. ### Pestaña Disponibilidad ![](https://app.yampi.ai/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBN3FpQVE9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--2edc432e8d39933db65da524279c772456cd6aa9/image.png) Aquí defines cuándo y cómo se pueden agendar reuniones contigo: * **Zona horaria**: la referencia para todos los horarios (por ejemplo, Bogotá GMT-05:00). * **Aviso mínimo (minutos)**: con cuánta anticipación mínima se puede reservar. Útil para evitar citas de un momento a otro. * **Frecuencia de slots (minutos)**: cada cuánto se ofrecen horarios disponibles. Con 30, se ofrecen espacios a las 9:00, 9:30, 10:00... * **Duración del evento (minutos)**: cuánto dura cada reunión. * **Buffer entre eventos (minutos)**: descanso obligatorio entre una cita y la siguiente, por ejemplo para desplazarte entre propiedades. * **Establecer sus horas semanales**: marca los días que atiendes y la franja horaria de cada uno. Los días sin marcar aparecen como **No disponible** y nadie podrá agendar en ellos. ### Pestaña Integraciones: [Cal.com](http://Cal.com), Google Calendar y Outlook En esta pestaña encuentras los proveedores de calendario que puedes conectar: ![](https://app.yampi.ai/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBN3VpQVE9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--047b41c3ab81e1d1162d9eb22cf4ba20145e33b2/image.png) \ Para completar la **Integración **[**Cal.com**](http://Cal.com) debes ingresar la clave API En el formulario **Integración **[**Cal.com**](http://Cal.com): 1. **Clave API de **[**Cal.com**](http://Cal.com): pega la clave que generaste en **Configuración de **[**Cal.com**](http://Cal.com) → Seguridad → Claves API (el mismo formulario te recuerda la ruta). ![](https://app.yampi.ai/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBN3lpQVE9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--dfbc28c340f139115197ad546a35109d935d034f/image.png) **Nota : La conexión con Google (y con Outlook cuando esté disponible) es distinta a la de **[**Cal.com**](http://Cal.com): no usa clave API. Al hacer clic en **Configurar**, el proveedor te lleva a iniciar sesión con tu cuenta y autorizar el acceso; al aceptar, la sincronización queda activa.\ Outlook Calendar: aparece como **Próximamente**; aún no está disponible. ## Cómo desconectar la integración 1. Ve a **Ajustes → Integraciones** y haz clic en **Configurar** en la tarjeta [**Cal.com**](http://Cal.com). 2. Haz clic en el botón **Eliminar**. La conexión con tu calendario se elimina y la opción de agendar desaparece de las conversaciones. Las reuniones ya creadas **no se borran**: siguen existiendo en tu cuenta de [Cal.com](http://Cal.com). ## Preguntas frecuentes **¿Esta integración tiene costo?** Yampi no cobra por activarla. [Cal.com](http://Cal.com) ofrece un plan gratuito con las funciones esenciales; los planes de pago dependen de [Cal.com](http://Cal.com), no de Yampi. **¿Qué es un "tipo de evento"?** Es una plantilla de reunión que defines en [Cal.com](http://Cal.com): nombre, duración, disponibilidad y modalidad (presencial o virtual). Desde Yampi, tus agentes reservan usando esas plantillas. **¿Puedo usar Google Calendar u Outlook en lugar de **[**Cal.com**](http://Cal.com)? Sí. En **Ajustes → Aplicaciones → Calendario → Integraciones** puedes conectar **Google Calendar** iniciando sesión con tu cuenta de Google y autorizando el acceso. **Outlook Calendar** aparece como próximamente. **¿Los horarios que se ofrecen están siempre actualizados?** Sí. La disponibilidad se calcula en tiempo real según tu calendario y las reglas de la pestaña **Disponibilidad**, así que solo se ofrecen espacios realmente libres. **No aparece la opción de calendario en las conversaciones, ¿qué reviso?** Verifica que la tarjeta de [Cal.com](http://Cal.com) figure como **Activado** en **Integraciones**, que tu cuenta de [Cal.com](http://Cal.com) tenga al menos un tipo de evento creado y activo, y que en **Ajustes → Aplicaciones → Calendario** tengas días marcados como disponibles. **¿Quiénes pueden usar el calendario una vez conectado?** Todos los agentes de la cuenta pueden reservar desde las conversaciones. Conectar o eliminar la integración queda reservado a los administradores. ##