La integración con Fianly conecta Yampi con **Fianly**, una afianzadora digital colombiana. Una vez conectada, puedes **correr estudios de scoring de tus inquilinos prospecto** (con centrales de información como Servidata y Experian) **directamente desde una conversación**, y **emitir afianzamientos respaldados por Fianly** sin salir de Yampi. Es la integración ideal si tu inmobiliaria afianza sus contratos con Fianly: el estudio del candidato se hace en el mismo chat donde lo estás atendiendo.

## ¿Qué es Fianly?

[Fianly](https://www.fianly.com) es una empresa colombiana de **afianzamiento de contratos de arrendamiento**, 100% digital. Un afianzamiento es una garantía de pago: si el inquilino deja de pagar, Fianly responde por el arriendo (y según la cobertura, también por la administración y los servicios públicos) y se encarga de la gestión de cobranza. Es la alternativa moderna al codeudor con finca raíz de toda la vida.

Dos cosas la hacen especial para una inmobiliaria:

* **Estudios de arrendatario casi instantáneos**: mientras una afianzadora tradicional tarda hasta 24 horas, Fianly analiza al candidato en segundos, con solo su nombre y número de documento, consultando centrales de información crediticia como **Servidata** y **Experian**.

* **Todo el proceso es en línea**: estudio, afianzamiento, contrato con firma electrónica e inventario digital, sin papeleo ni codeudores.

Desde 2020, Fianly ha recuperado más de $800 millones de pesos en cánones para más de 500 clientes en Colombia.

## ¿Qué hace esta integración?

* **Corre estudios de scoring desde el chat**: cuando estás conversando con un inquilino prospecto en Yampi, puedes lanzar su estudio de Fianly sin cambiar de plataforma ni volver a digitar sus datos.

* **Emite afianzamientos sin salir de Yampi**: si el estudio es aprobado, puedes emitir el afianzamiento respaldado por Fianly desde la misma pantalla.

**¿Por qué importa?** En arrendamientos, la velocidad cierra negocios. Un prospecto interesado que debe esperar un día por su estudio puede enfriarse o arrendar en otro lado. Con esta integración, el estudio se resuelve en la misma conversación, mientras el interés está vivo.

## Antes de empezar

Para conectar Fianly necesitas tres cosas:

* **Una cuenta activa de Fianly.** Si tu inmobiliaria aún no trabaja con Fianly, crea la cuenta en [web.fianly.com/auth/registro](https://web.fianly.com/auth/registro), eligiendo el tipo de usuario con el que vas a operar (por ejemplo, Inmobiliaria o Propietario). Si tienes dudas del proceso comercial, Fianly atiende en [contact@fianly.com](mailto:contact@fianly.com) y por WhatsApp al +57 313 528 9236.

* **Ser administrador en Yampi**, para poder activar integraciones.

* **Tus credenciales de acceso a Fianly**: el usuario y la contraseña con los que inicias sesión en [web.fianly.com](https://web.fianly.com/auth/inicio-sesion).

**Nota:** a diferencia de otras integraciones, aquí **no hay ningún token ni clave de API que copiar**. Se usan directamente tus credenciales de inicio de sesión: Yampi las emplea una sola vez para autenticarse contra la API de Fianly y obtener un token de acceso. **Tu contraseña nunca se almacena en Yampi.**

## Paso 1: ten a la mano tus credenciales de Fianly

Este paso se hace **fuera de Yampi**:

1. Ubica el usuario con el que entras a Fianly. Puede ser tu **correo**, tu **número de documento** o tu **celular**: cualquiera de los tres que uses normalmente para iniciar sesión sirve.

2. Ten lista tu **contraseña** de Fianly.

3. ¿No la recuerdas? Recupérala primero desde la pantalla de [inicio de sesión de Fianly](https://web.fianly.com/auth/inicio-sesion) y confirma que puedes entrar. Conectar con una contraseña incorrecta es la causa número uno de fallos en la verificación.

4. Identifica el **rol** con el que usas Fianly (por ejemplo, Propietario o Inmobiliaria): te lo preguntará el formulario.

## Paso 2: abre la integración en Yampi

1. Haz clic en el ícono de **engranaje** (Ajustes) en la parte inferior de la barra lateral izquierda.

2. En el menú de **Ajustes**, haz clic en **Integraciones**.

3. Ubica la tarjeta **Fianly** y haz clic en **Configurar**.


![](https://app.yampi.ai/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBMFN2QVE9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--002b6ca3477e90f093c7a32421d76f6da9596430/image.png)

## Paso 3: haz clic en Conectar

En la pantalla **Fianly**, haz clic en el botón **Conectar** para abrir el formulario de credenciales.

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![](https://app.yampi.ai/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBMFd2QVE9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--c1de9646261f76d27e36217428a2dcd52ab3c324/image.png)

## Paso 4: ingresa tus credenciales y verifica la conexión

En el formulario **Conectar con Fianly** completa los tres campos:

1. **Correo, documento o celular**: escribe el usuario con el que inicias sesión en Fianly, exactamente como lo usas allá.

2. **Contraseña**: tu contraseña de Fianly (mínimo 7 caracteres). Recuerda: se usa solo para obtener el token de acceso y **nunca se almacena**.

3. **Tipo de cuenta**: despliega la lista y selecciona el rol con el que usas Fianly (por ejemplo, **Propietario**). Si eliges un rol distinto al de tu cuenta real, la conexión puede fallar o comportarse de forma inesperada.

4. Haz clic en **Verificar conexión**.


![](https://app.yampi.ai/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBMG12QVE9PSIsImV4cCI6bnVsbCwicHVyIjoiYmxvYl9pZCJ9fQ==--5098788d6ede383d681186a324b6308cba3584a7/image.png)

Antes de guardar nada, **Yampi comprueba las credenciales directamente contra Fianly**. Si son correctas, la integración queda conectada y la tarjeta de Fianly en **Integraciones** pasa a mostrar la etiqueta **Activado**.

## Si la verificación falla

Revisa en este orden:

1. **Usuario y contraseña**: abre [web.fianly.com](https://web.fianly.com/auth/inicio-sesion) en otra pestaña e intenta iniciar sesión con esos mismos datos. Si allá tampoco entras, el problema son las credenciales: recupera la contraseña en Fianly y vuelve a intentarlo.

2. **Espacios de más**: al copiar y pegar el correo o el documento a veces se cuela un espacio al inicio o al final. Bórralo.

3. **El tipo de cuenta**: confirma que el rol seleccionado corresponde al de tu cuenta de Fianly.

4. **El estado de tu cuenta en Fianly**: si tu cuenta es muy nueva o tiene algún bloqueo, contacta a Fianly ([contact@fianly.com](mailto:contact@fianly.com) o WhatsApp +57 313 528 9236).

Si las credenciales funcionan en Fianly pero la verificación sigue fallando en Yampi, escribe a soporte indicando el mensaje de error que te aparece.

## Qué pasa después de conectar

Con la integración activa, las acciones de Fianly quedan disponibles dentro de tus **conversaciones** en Yampi:

* **Estudio de scoring del prospecto**: con los datos básicos del candidato (nombre y número de documento), lanzas el estudio y Fianly consulta las centrales de información (Servidata/Experian) para devolverte el resultado en segundos, sin que salgas del chat.

* **Emisión del afianzamiento**: con el estudio aprobado, puedes emitir el afianzamiento respaldado por Fianly para ese contrato de arrendamiento.

**Importante:** para consultar a una persona en centrales de información crediticia, la ley colombiana (habeas data) exige su **autorización previa y expresa**. Asegúrate de contar con esa autorización del prospecto antes de correr su estudio.

## Cómo desconectar la integración

1. Ve a **Ajustes → Integraciones** y haz clic en **Configurar** en la tarjeta **Fianly**.

2. Haz clic en el botón **Eliminar**.

La conexión se corta y las acciones de Fianly dejan de estar disponibles en las conversaciones. Tu cuenta de Fianly no se toca: tus afianzamientos y estudios siguen intactos en la plataforma de Fianly.

**Consejo:** si cambiaste tu contraseña en Fianly y la integración deja de funcionar, simplemente vuelve a conectarla con la contraseña nueva siguiendo los pasos de este artículo.

## Preguntas frecuentes

**¿Qué es un afianzamiento?** Una garantía de pago para el contrato de arrendamiento: si el inquilino incumple, la afianzadora (Fianly) responde por el canon y gestiona la cobranza. Reemplaza la figura tradicional del codeudor.

**¿Qué son Servidata y Experian?** Centrales de información crediticia. Guardan el historial de pagos y comportamiento financiero de las personas; Fianly las consulta para calcular el scoring (puntaje de riesgo) del inquilino prospecto.

**¿Yampi guarda mi contraseña de Fianly?** No. La contraseña se usa una sola vez para autenticarse contra la API de Fianly y obtener un token de acceso. Es ese token, no tu contraseña, lo que mantiene viva la conexión.

**¿Necesito una cuenta de Fianly?** Sí. La integración usa tus credenciales de Fianly, así que primero debes tener cuenta activa allá. El registro es en línea en [web.fianly.com/auth/registro](https://web.fianly.com/auth/registro).

**¿Cuánto cuesta?** Yampi no cobra por activar la integración. Los estudios y afianzamientos se rigen por las tarifas y condiciones comerciales de Fianly; consúltalas directamente con ellos.

**¿Qué tipo de cuenta elijo en el formulario?** El mismo rol con el que operas en Fianly (por ejemplo, Propietario o Inmobiliaria). Si no lo tienes claro, revisa con qué tipo de usuario te registraste en Fianly.

**¿El prospecto debe autorizar el estudio?** Sí. Consultar centrales de riesgo sin autorización previa y expresa viola la ley de habeas data. Pide siempre la autorización antes de correr el estudio.

**¿Necesito saber programar?** No. Todo se hace con clics: escribes tu usuario y contraseña de Fianly, seleccionas tu rol y verificas la conexión.

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