Fianly

La integración con Fianly conecta Yampi con Fianly, una afianzadora digital colombiana. Una vez conectada, puedes correr estudios de scoring de tus inquilinos prospecto (con centrales de información como Servidata y Experian) directamente desde una conversación, y emitir afianzamientos respaldados por Fianly sin salir de Yampi. Es la integración ideal si tu inmobiliaria afianza sus contratos con Fianly: el estudio del candidato se hace en el mismo chat donde lo estás atendiendo.

¿Qué es Fianly?

Fianly es una empresa colombiana de afianzamiento de contratos de arrendamiento, 100% digital. Un afianzamiento es una garantía de pago: si el inquilino deja de pagar, Fianly responde por el arriendo (y según la cobertura, también por la administración y los servicios públicos) y se encarga de la gestión de cobranza. Es la alternativa moderna al codeudor con finca raíz de toda la vida.

Dos cosas la hacen especial para una inmobiliaria:

• Estudios de arrendatario casi instantáneos: mientras una afianzadora tradicional tarda hasta 24 horas, Fianly analiza al candidato en segundos, con solo su nombre y número de documento, consultando centrales de información crediticia como Servidata y Experian.

• Todo el proceso es en línea: estudio, afianzamiento, contrato con firma electrónica e inventario digital, sin papeleo ni codeudores.

Desde 2020, Fianly ha recuperado más de $800 millones de pesos en cánones para más de 500 clientes en Colombia.

¿Qué hace esta integración?

• Corre estudios de scoring desde el chat: cuando estás conversando con un inquilino prospecto en Yampi, puedes lanzar su estudio de Fianly sin cambiar de plataforma ni volver a digitar sus datos.

• Emite afianzamientos sin salir de Yampi: si el estudio es aprobado, puedes emitir el afianzamiento respaldado por Fianly desde la misma pantalla.

¿Por qué importa? En arrendamientos, la velocidad cierra negocios. Un prospecto interesado que debe esperar un día por su estudio puede enfriarse o arrendar en otro lado. Con esta integración, el estudio se resuelve en la misma conversación, mientras el interés está vivo.

Antes de empezar

Para conectar Fianly necesitas tres cosas:

• Una cuenta activa de Fianly. Si tu inmobiliaria aún no trabaja con Fianly, crea la cuenta en web.fianly.com/auth/registro, eligiendo el tipo de usuario con el que vas a operar (por ejemplo, Inmobiliaria o Propietario). Si tienes dudas del proceso comercial, Fianly atiende en [email protected] y por WhatsApp al +57 313 528 9236.

• Ser administrador en Yampi, para poder activar integraciones.

• Tus credenciales de acceso a Fianly: el usuario y la contraseña con los que inicias sesión en web.fianly.com.

Nota: a diferencia de otras integraciones, aquí no hay ningún token ni clave de API que copiar. Se usan directamente tus credenciales de inicio de sesión: Yampi las emplea una sola vez para autenticarse contra la API de Fianly y obtener un token de acceso. Tu contraseña nunca se almacena en Yampi.

Paso 1: ten a la mano tus credenciales de Fianly

Este paso se hace fuera de Yampi:

1. Ubica el usuario con el que entras a Fianly. Puede ser tu correo, tu número de documento o tu celular: cualquiera de los tres que uses normalmente para iniciar sesión sirve.

2. Ten lista tu contraseña de Fianly.

3. ¿No la recuerdas? Recupérala primero desde la pantalla de inicio de sesión de Fianly y confirma que puedes entrar. Conectar con una contraseña incorrecta es la causa número uno de fallos en la verificación.

4. Identifica el rol con el que usas Fianly (por ejemplo, Propietario o Inmobiliaria): te lo preguntará el formulario.

Paso 2: abre la integración en Yampi

1. Haz clic en el ícono de engranaje (Ajustes) en la parte inferior de la barra lateral izquierda.

2. En el menú de Ajustes, haz clic en Integraciones.

3. Ubica la tarjeta Fianly y haz clic en Configurar.

Paso 3: haz clic en Conectar

En la pantalla Fianly, haz clic en el botón Conectar para abrir el formulario de credenciales.

Paso 4: ingresa tus credenciales y verifica la conexión

En el formulario Conectar con Fianly completa los tres campos:

1. Correo, documento o celular: escribe el usuario con el que inicias sesión en Fianly, exactamente como lo usas allá.

2. Contraseña: tu contraseña de Fianly (mínimo 7 caracteres). Recuerda: se usa solo para obtener el token de acceso y nunca se almacena.

3. Tipo de cuenta: despliega la lista y selecciona el rol con el que usas Fianly (por ejemplo, Propietario). Si eliges un rol distinto al de tu cuenta real, la conexión puede fallar o comportarse de forma inesperada.

4. Haz clic en Verificar conexión.

Antes de guardar nada, Yampi comprueba las credenciales directamente contra Fianly. Si son correctas, la integración queda conectada y la tarjeta de Fianly en Integraciones pasa a mostrar la etiqueta Activado.

Si la verificación falla

Revisa en este orden:

1. Usuario y contraseña: abre web.fianly.com en otra pestaña e intenta iniciar sesión con esos mismos datos. Si allá tampoco entras, el problema son las credenciales: recupera la contraseña en Fianly y vuelve a intentarlo.

2. Espacios de más: al copiar y pegar el correo o el documento a veces se cuela un espacio al inicio o al final. Bórralo.

3. El tipo de cuenta: confirma que el rol seleccionado corresponde al de tu cuenta de Fianly.

4. El estado de tu cuenta en Fianly: si tu cuenta es muy nueva o tiene algún bloqueo, contacta a Fianly ([email protected] o WhatsApp +57 313 528 9236).

Si las credenciales funcionan en Fianly pero la verificación sigue fallando en Yampi, escribe a soporte indicando el mensaje de error que te aparece.

Qué pasa después de conectar

Con la integración activa, las acciones de Fianly quedan disponibles dentro de tus conversaciones en Yampi:

• Estudio de scoring del prospecto: con los datos básicos del candidato (nombre y número de documento), lanzas el estudio y Fianly consulta las centrales de información (Servidata/Experian) para devolverte el resultado en segundos, sin que salgas del chat.

• Emisión del afianzamiento: con el estudio aprobado, puedes emitir el afianzamiento respaldado por Fianly para ese contrato de arrendamiento.

Importante: para consultar a una persona en centrales de información crediticia, la ley colombiana (habeas data) exige su autorización previa y expresa. Asegúrate de contar con esa autorización del prospecto antes de correr su estudio.

Cómo desconectar la integración

1. Ve a Ajustes → Integraciones y haz clic en Configurar en la tarjeta Fianly.

2. Haz clic en el botón Eliminar.

La conexión se corta y las acciones de Fianly dejan de estar disponibles en las conversaciones. Tu cuenta de Fianly no se toca: tus afianzamientos y estudios siguen intactos en la plataforma de Fianly.

Consejo: si cambiaste tu contraseña en Fianly y la integración deja de funcionar, simplemente vuelve a conectarla con la contraseña nueva siguiendo los pasos de este artículo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un afianzamiento? Una garantía de pago para el contrato de arrendamiento: si el inquilino incumple, la afianzadora (Fianly) responde por el canon y gestiona la cobranza. Reemplaza la figura tradicional del codeudor.

¿Qué son Servidata y Experian? Centrales de información crediticia. Guardan el historial de pagos y comportamiento financiero de las personas; Fianly las consulta para calcular el scoring (puntaje de riesgo) del inquilino prospecto.

¿Yampi guarda mi contraseña de Fianly? No. La contraseña se usa una sola vez para autenticarse contra la API de Fianly y obtener un token de acceso. Es ese token, no tu contraseña, lo que mantiene viva la conexión.

¿Necesito una cuenta de Fianly? Sí. La integración usa tus credenciales de Fianly, así que primero debes tener cuenta activa allá. El registro es en línea en web.fianly.com/auth/registro.

¿Cuánto cuesta? Yampi no cobra por activar la integración. Los estudios y afianzamientos se rigen por las tarifas y condiciones comerciales de Fianly; consúltalas directamente con ellos.

¿Qué tipo de cuenta elijo en el formulario? El mismo rol con el que operas en Fianly (por ejemplo, Propietario o Inmobiliaria). Si no lo tienes claro, revisa con qué tipo de usuario te registraste en Fianly.

¿El prospecto debe autorizar el estudio? Sí. Consultar centrales de riesgo sin autorización previa y expresa viola la ley de habeas data. Pide siempre la autorización antes de correr el estudio.

¿Necesito saber programar? No. Todo se hace con clics: escribes tu usuario y contraseña de Fianly, seleccionas tu rol y verificas la conexión.

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