Negocio: Acciones adicionales sobre un negocio

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Diego

Última actualización el Aug 27, 2026

La ficha de un negocio no solo muestra su información y su actividad en la esquina superior derecha trae una barra de acciones rápidas para comunicarte con el contacto interesado, dar seguimiento y cambiar el estado del negocio sin salir de la pantalla.

Estas acciones están disponibles en cualquier etapa del pipeline en la que se encuentre el negocio.

En este artículo aprenderás a:

  • Enviar un mensaje, agendar un evento o crear un recordatorio desde la ficha de un negocio.

  • Marcar un negocio como ganado.

  • Marcar un negocio como perdido.

  • Eliminar un negocio.

Acceder a la barra de acciones

  1. Entra a Suite Comercial > Negocios.

  2. Abre el negocio sobre el que quieres actuar.

  3. En la esquina superior derecha de la ficha encontrarás la barra de acciones: Mensaje, Evento, Recordatorio, Marcar ganada, y el menú de tres puntos ().

Acciones rápidas

  • Mensaje: envía un mensaje directo al contacto interesado en el negocio.

  • Evento: agenda un evento relacionado con el negocio (ej. una visita o una llamada).

  • Recordatorio: crea un recordatorio para dar seguimiento al negocio.

  • Marcar ganada: mueve el negocio a la etapa Ganada del pipeline.

Nota: para el detalle de las etapas del pipeline (Prospección, Calificación, Propuesta, Negociación, Ganada) y cómo se mueven los negocios entre ellas, ver [Negocio: qué son los Embudos y cómo crearlos].

Marcar un negocio como perdido

  1. Haz clic en el menú de tres puntos (), junto a Marcar ganada.

  2. Selecciona Perder negocio.


Eliminar un negocio

  1. Haz clic en el menú de tres puntos ().

  2. Selecciona Eliminar negocio.

  3. Confirma en la ventana Eliminar negocio, haciendo clic en Eliminar.

Nota: esta acción elimina el negocio del tablero y es permanente.


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