La integración con Cal.com conecta tu calendario a Yampi para que tus agentes agenden reuniones con los clientes sin salir de la conversación: una visita a una propiedad, una llamada o un avalúo quedan reservados en segundos, usando los tipos de eventos que ya tengas configurados en tu cuenta de Cal.com. Se acabó el ir y venir de "¿te sirve el martes? ¿y el jueves?": el agente ofrece los horarios realmente disponibles y confirma en el momento.
Nota: Cal.com no es la única opción. Yampi también permite conectar Google Calendar y, próximamente, Outlook Calendar; al final del artículo te contamos cómo.
¿Qué puedes hacer con Cal.com en Yampi?
-
Reservar reuniones desde el chat: mientras conversas con un cliente, agendas la cita directamente, sin cambiar de pestaña ni copiar enlaces a mano.
-
Usar tus tipos de eventos: las reuniones se crean según los eventos que definiste en Cal.com (por ejemplo, "Visita a propiedad — 30 min" o "Llamada de asesoría — 15 min"), con su duración y disponibilidad ya configuradas.
-
Evitar cruces de agenda: solo se ofrecen horarios libres según tu calendario, así que no hay riesgo de agendar dos visitas a la misma hora.
Antes de empezar
Necesitas una cuenta de Cal.com (tiene plan gratuito) y su clave API (una clave secreta que autoriza a Yampi a usar tu calendario en tu nombre):
-
Crea o ingresa a tu cuenta en cal.com.
-
Configura tus tipos de eventos (event types): nombre, duración y disponibilidad. Estos son los que tus agentes podrán reservar desde Yampi.
-
Genera tu clave API en **Configuración de **Cal.com → Seguridad → Claves API y cópiala en un lugar seguro.
Trata la clave API como una contraseña: no la compartas por chat ni la publiques en capturas de pantalla.
Consejo: crea tipos de eventos pensados para tu operación inmobiliaria (visitas, avalúos, firmas de contrato) antes de conectar; así el equipo los encuentra listos desde el primer día.
Paso 1: abrir la integración
-
Haz clic en el ícono de engranaje (Ajustes) en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
-
En el menú de Ajustes, haz clic en Integraciones.
-
Ubica la tarjeta Cal.com y haz clic en Configurar.
Paso 2: conectar tu cuenta
En la pantalla Cal.com, haz clic en el botón Conectar.
Paso 3: verificar que quedó activada
La tarjeta de Cal.com en Integraciones muestra la etiqueta Activado, y al entrar a Configurar verás la integración conectada con el botón Eliminar disponible.
Configura tu calendario en Yampi
Además de conectar la integración, Yampi tiene una pantalla propia para gestionar tu calendario:
-
Ve a Ajustes (engranaje) y despliega la sección Aplicaciones.
-
Haz clic en Calendario.
La pantalla Configuración de Calendario tiene dos pestañas: Disponibilidad e Integraciones.
Pestaña Disponibilidad
Aquí defines cuándo y cómo se pueden agendar reuniones contigo:
-
Zona horaria: la referencia para todos los horarios (por ejemplo, Bogotá GMT-05:00).
-
Aviso mínimo (minutos): con cuánta anticipación mínima se puede reservar. Útil para evitar citas de un momento a otro.
-
Frecuencia de slots (minutos): cada cuánto se ofrecen horarios disponibles. Con 30, se ofrecen espacios a las 9:00, 9:30, 10:00...
-
Duración del evento (minutos): cuánto dura cada reunión.
-
Buffer entre eventos (minutos): descanso obligatorio entre una cita y la siguiente, por ejemplo para desplazarte entre propiedades.
-
Establecer sus horas semanales: marca los días que atiendes y la franja horaria de cada uno. Los días sin marcar aparecen como No disponible y nadie podrá agendar en ellos.
Pestaña Integraciones: Cal.com, Google Calendar y Outlook
En esta pestaña encuentras los proveedores de calendario que puedes conectar:
Para completar la **Integración **Cal.com debes ingresar la clave API
En el formulario **Integración **Cal.com:
- **Clave API de **Cal.com: pega la clave que generaste en **Configuración de **Cal.com → Seguridad → Claves API (el mismo formulario te recuerda la ruta).
**Nota : La conexión con Google (y con Outlook cuando esté disponible) es distinta a la de **Cal.com: no usa clave API. Al hacer clic en Configurar, el proveedor te lleva a iniciar sesión con tu cuenta y autorizar el acceso; al aceptar, la sincronización queda activa.
Outlook Calendar: aparece como Próximamente; aún no está disponible.
Cómo desconectar la integración
-
Ve a Ajustes → Integraciones y haz clic en Configurar en la tarjeta Cal.com.
-
Haz clic en el botón Eliminar.
La conexión con tu calendario se elimina y la opción de agendar desaparece de las conversaciones. Las reuniones ya creadas no se borran: siguen existiendo en tu cuenta de Cal.com.
Preguntas frecuentes
¿Esta integración tiene costo? Yampi no cobra por activarla. Cal.com ofrece un plan gratuito con las funciones esenciales; los planes de pago dependen de Cal.com, no de Yampi.
¿Qué es un "tipo de evento"? Es una plantilla de reunión que defines en Cal.com: nombre, duración, disponibilidad y modalidad (presencial o virtual). Desde Yampi, tus agentes reservan usando esas plantillas.
**¿Puedo usar Google Calendar u Outlook en lugar de **Cal.com? Sí. En Ajustes → Aplicaciones → Calendario → Integraciones puedes conectar Google Calendar iniciando sesión con tu cuenta de Google y autorizando el acceso. Outlook Calendar aparece como próximamente.
¿Los horarios que se ofrecen están siempre actualizados? Sí. La disponibilidad se calcula en tiempo real según tu calendario y las reglas de la pestaña Disponibilidad, así que solo se ofrecen espacios realmente libres.
No aparece la opción de calendario en las conversaciones, ¿qué reviso? Verifica que la tarjeta de Cal.com figure como Activado en Integraciones, que tu cuenta de Cal.com tenga al menos un tipo de evento creado y activo, y que en Ajustes → Aplicaciones → Calendario tengas días marcados como disponibles.
¿Quiénes pueden usar el calendario una vez conectado? Todos los agentes de la cuenta pueden reservar desde las conversaciones. Conectar o eliminar la integración queda reservado a los administradores.